Questions fréquentes - eFactureConnect

Question 1

Qu'est-ce que la facturation électronique en France ?

Accepted Answer

La facturation électronique est une réforme qui impose aux entreprises françaises d'émettre, transmettre et recevoir leurs factures sous un format structuré via des plateformes agréées par l'État.

Question 2

Quelle est la différence entre e-invoicing et e-reporting ?

Accepted Answer

L'e-invoicing concerne l'échange de factures électroniques entre entreprises via une plateforme agréée. L'e-reporting consiste à transmettre à l'administration fiscale certaines données de transactions (notamment B2C ou international).

Question 3

À partir de quand la facturation électronique devient obligatoire ?

Accepted Answer

La réforme s’applique à partir du 1er septembre 2026, avec un déploiement progressif selon la taille des entreprises. Dès cette échéance, les obligations d’échange via une plateforme agréée concernent les acteurs assujettis à la TVA en France.

Question 4

Qui est concerné par la réforme ?

Accepted Answer

Toutes les entreprises assujetties à la TVA en France sont concernées, y compris celles utilisant des outils comme Stripe pour facturer leurs clients.

Question 5

Est-ce que Stripe gère la facturation électronique en France ?

Accepted Answer

Non, Stripe ne gère pas nativement la conformité à la réforme française de facturation électronique.

Question 6

Puis-je continuer à utiliser Stripe avec la facturation électronique ?

Accepted Answer

Oui, mais vous devrez connecter Stripe à une solution compatible avec les plateformes agréées (PA) pour rester conforme.

Question 7

Pourquoi Stripe n'est pas suffisant pour être conforme ?

Accepted Answer

Stripe ne transmet pas les factures via les plateformes agréées exigées par l'administration fiscale française.

Question 8

Comment fonctionne eFactureConnect ?

Accepted Answer

eFactureConnect se connecte à votre compte Stripe, récupère vos factures et les transmet automatiquement vers une plateforme agréée conforme à la réglementation française.

Question 9

À qui eFactureConnect transmet-il les données ?

Accepted Answer

Une fois vos factures récupérées depuis Stripe, eFactureConnect les prépare au format requis par la réforme, puis les transmet à SuperPDP (superpdp.tech), notre partenaire plateforme agréée immatriculée auprès de l'administration fiscale. SuperPDP assure ensuite l'acheminement réglementaire : échange des factures électroniques entre entreprises (e-Invoicing) et transmission des données de transactions à l'administration (e-Reporting). Vous continuez à facturer avec Stripe comme aujourd'hui ; eFactureConnect ajoute la couche de conformité française et s'appuie sur une plateforme agréée habilitée pour l'envoi officiel des flux.

Question 10

Est-ce que je dois changer mon système actuel ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez continuer à utiliser Stripe comme aujourd'hui. eFactureConnect s'intègre en complément pour gérer la conformité.

Question 11

Est-ce compatible avec tous les types de facturation Stripe ?

Accepted Answer

Oui, eFactureConnect est conçu pour fonctionner avec les différents types de facturation Stripe (abonnements, factures ponctuelles, etc.).

Question 12

Est-ce que mes données sont sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, toutes les données sont traitées de manière sécurisée et conformément aux standards en vigueur.

Question 13

Que se passe-t-il en cas de rejet d'une facture électronique ?

Accepted Answer

Un rejet indique que la facture n'a pas été acceptée dans le circuit prévu (par exemple en raison d'une donnée manquante, incohérente ou d'un problème de format). Il faut alors identifier la cause, corriger ou compléter les informations, puis renvoyer ou régulariser la facture selon les règles applicables. L'historique des transmissions, des statuts et des événements associés à vos factures est conservé conformément aux obligations légales de traçabilité et de conservation des documents comptables et fiscaux : vous disposez ainsi d'une piste d'audit claire, y compris lorsqu'un rejet a eu lieu. eFactureConnect vous alerte lorsqu'un rejet ou une anomalie nécessite une action de votre part, afin que vous puissiez traiter la situation rapidement et garder le contrôle sur votre conformité.

Question 14

Dois-je avoir le SIRET de mes clients ?

Accepted Answer

Oui, certaines informations comme le SIRET sont nécessaires pour générer des factures électroniques conformes.

Question 15

Est-ce que cela fonctionne pour les clients internationaux ?

Accepted Answer

Oui, les transactions internationales sont couvertes via l'e-reporting.

Question 16

Est-ce compliqué à mettre en place ?

Accepted Answer

Non, l'objectif est de proposer une intégration simple en quelques étapes avec Stripe.

Question 17

Combien coûte eFactureConnect ?

Accepted Answer

Les plans dépendent du volume de factures traitées. Consultez la page Tarifs ou la documentation pour le détail des offres Bootstrap, Pro et Business.

Question 18

Puis-je tester la solution avant de payer ?

Accepted Answer

Oui. Les modes Exemple et Bac à sable sont gratuits. Seule la production (envoi réel vers l'administration) nécessite un abonnement.

Question 19

Quand la solution est-elle disponible ?

Accepted Answer

eFactureConnect est disponible dès maintenant. Créez un compte sur l'application pour démarrer, tester en bac à sable, puis passer en production.

Les réponses clés sur Stripe et la facturation électronique française

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