eFactureConnect

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Cette politique explique comment eFactureConnect utilise les cookies et technologies similaires, dans quel but, et quels choix vous pouvez exercer lors de votre navigation.

Chez eFactureConnect, nous privilégions une approche sobre et transparente : aucun usage publicitaire, aucune revente de données, et la possibilité de n'autoriser que les cookies fonctionnels si vous souhaitez une navigation minimale.

1. Introduction

La présente politique de cookies explique comment eFactureConnect utilise des cookies et technologies similaires sur son site marketing. Elle complète notre politique de confidentialité et a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont ces traceurs peuvent être utilisés lors de votre navigation.

Notre engagement est simple : utiliser les traceurs avec sobriété, vous laisser un choix réel, ne jamais revendre vos données, et réserver les services externes à des finalités strictement liées au fonctionnement, à la sécurité, à la mesure utile du site et à son amélioration continue.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous consultez un site internet. Il permet notamment de reconnaître un navigateur, de mémoriser certains choix ou d'assurer le bon fonctionnement technique d'un service.

D'autres technologies similaires peuvent également être utilisées, comme le stockage local du navigateur (localStorage), certains identifiants techniques ou des mécanismes de mesure d'audience. Lorsqu'elles poursuivent des finalités comparables, elles sont visées par la présente politique.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le fonctionnement technique du site ;
  • mémoriser vos préférences de consentement ;
  • garantir la stabilité, la sécurité et la fiabilité du service ;
  • mieux comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer son ergonomie, son contenu et ses performances, uniquement si vous y avez consenti.

4. Vos choix de consentement

Lors de votre première visite sur le site marketing, un bandeau vous permet de choisir entre deux niveaux de consentement :

  • Accepter : autorise les cookies et traceurs fonctionnels ainsi que les outils de mesure d'audience et d'amélioration (Google Analytics et PostHog), en environnement de production ;
  • Refuser : limite l'usage aux éléments strictement utiles au fonctionnement et à la mémorisation de votre choix. Les outils non essentiels ne sont alors pas activés.

Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur sous la clé cookie-consent (valeurs possibles : accepted ou rejected). Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Les catégories de cookies et traceurs concernés

5.1 Cookies et stockage fonctionnels

Ces traceurs sont nécessaires au fonctionnement normal du site. Ils servent notamment à conserver votre préférence de consentement et à assurer une navigation cohérente. Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne servent pas à revendre ou monétiser vos données.

5.2 Cookies de mesure d'audience et d'amélioration

Si vous acceptez les cookies non essentiels, certains traceurs peuvent être utilisés pour comprendre la fréquentation du site, identifier les contenus utiles, repérer les points de friction et améliorer l'expérience utilisateur. Leur objectif est d'améliorer le service, non de vous cibler à des fins publicitaires.

5.3 Stockage local et technologies similaires

Le navigateur peut aussi conserver certaines informations via le stockage local. Sur le site marketing, cela inclut notamment la mémorisation de votre choix de cookies. Sur l'application eFactureConnect (webapp), l'authentification repose principalement sur un jeton Bearer stocké localement, et non sur les cookies d'audience de la présente page.

6. Services tiers utilisés

Sur le site marketing, eFactureConnect peut s'appuyer sur les services suivants, uniquement dans le cadre décrit ci-dessous et, pour la mesure d'audience, après votre consentement :

Google Analytics

Utilisé pour obtenir des statistiques globales de fréquentation, mieux comprendre l'audience du site et améliorer les contenus, les parcours et les performances. Activé uniquement si vous avez accepté les cookies non essentiels, et en environnement de production.

PostHog

Utilisé pour analyser l'usage du site, mieux comprendre les interactions utiles et guider les améliorations de l'expérience utilisateur. La collecte est désactivée par défaut et n'est activée qu'après acceptation de votre consentement.

Ces services ne sont pas utilisés pour revendre vos données. Leur usage s'inscrit exclusivement dans une logique d'exploitation, d'amélioration et de compréhension du site. Aucun outil de publicité comportementale n'est déployé à cette fin.

7. Base légale et activation des traceurs

Les cookies et stockages strictement nécessaires au fonctionnement du site (notamment la mémorisation de votre choix) reposent sur notre intérêt légitime à assurer un service stable, sécurisé et accessible, ou sur la nécessité technique du service demandé.

Les traceurs de mesure d'audience et d'amélioration (Google Analytics, PostHog) sont activés uniquement sur la base de votre consentement. Si vous refusez, ces outils ne sont pas utilisés.

8. Durée de conservation

Les cookies peuvent être temporaires, c'est-à-dire supprimés à la fermeture du navigateur, ou persistants, c'est-à-dire conservés pendant une durée limitée afin de reconnaître votre navigateur ou mémoriser certaines préférences lors d'une visite ultérieure.

Votre choix de consentement est conservé dans le stockage local de votre navigateur jusqu'à ce que vous le supprimiez ou vidiez les données du site. La durée des cookies déposés par Google Analytics ou PostHog dépend des paramètres propres à ces outils. Nous cherchons à limiter leur conservation à ce qui est pertinent et proportionné.

9. Gestion des cookies dans votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement les voir, les bloquer ou les supprimer dans leurs paramètres. Cette gestion peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Vous pouvez consulter l'aide de votre navigateur pour en savoir plus :

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique de cookies afin de refléter une évolution technique, juridique, réglementaire ou organisationnelle.

En cas de modification importante, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit à l'information sur l'utilisation des traceurs et d'un droit de retirer votre consentement lorsqu'il est requis.

Pour en savoir plus sur vos droits relatifs aux données personnelles, consultez notre politique de confidentialité et la page RGPD.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].