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Politique de cookies

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

Cette politique explique comment eFactureConnect utilise les cookies et technologies similaires, dans quel but, et quels choix vous pouvez exercer lors de votre navigation.

Chez eFactureConnect, nous privilégions une approche sobre et transparente : aucun usage publicitaire, aucune revente de données, et la possibilité de n'autoriser que les cookies fonctionnels si vous souhaitez une navigation minimale.

1. Introduction

La présente politique de cookies explique comment eFactureConnect utilise des cookies et technologies similaires sur son site. Elle complète notre politique de confidentialité et a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont ces traceurs peuvent être utilisés lors de votre navigation.

Notre engagement est simple : utiliser les traceurs avec sobriété, vous laisser un choix réel, ne jamais revendre vos données, et réserver les services externes à des finalités strictement liées au fonctionnement, à la sécurité, à la mesure utile du site et à son amélioration continue.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous consultez un site internet. Il permet notamment de reconnaître un navigateur, de mémoriser certains choix ou d'assurer le bon fonctionnement technique d'un service.

D'autres technologies similaires peuvent également être utilisées, comme le stockage local du navigateur, certains identifiants techniques ou des mécanismes de mesure d'audience. Lorsqu'elles poursuivent des finalités comparables, elles sont visées par la présente politique.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le fonctionnement technique du site ;
  • mémoriser vos préférences essentielles ;
  • garantir la stabilité, la sécurité et la fiabilité du service ;
  • mieux comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer son ergonomie, son contenu et ses performances ;
  • détecter les erreurs techniques et résoudre plus rapidement les incidents.

4. Vos choix de consentement

Lors de votre visite, vous pouvez choisir entre deux niveaux de consentement :

  • accepter tous les cookies, ce qui permet l'utilisation des cookies fonctionnels ainsi que des traceurs de mesure et d'amélioration ;
  • accepter uniquement les cookies fonctionnels, ce qui limite l'usage aux éléments strictement utiles au bon fonctionnement, à la stabilité, à la sécurité ou à la mémorisation de vos préférences essentielles.

Ce choix peut être modifié ultérieurement, selon les moyens mis à disposition sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.

5. Les catégories de cookies et traceurs concernés

5.1 Cookies fonctionnels

Ces cookies ou traceurs sont nécessaires au fonctionnement normal du site. Ils peuvent servir à conserver vos préférences de consentement, maintenir une navigation cohérente, améliorer la stabilité technique, répartir la charge ou renforcer la sécurité.

Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne servent pas à revendre ou monétiser vos données.

5.2 Cookies de mesure d'audience et d'amélioration

Si vous acceptez tous les cookies, certains traceurs peuvent être utilisés pour comprendre la fréquentation du site, identifier les contenus utiles, repérer les points de friction et améliorer l'expérience utilisateur.

Leur objectif est d'améliorer le service, non de vous cibler à des fins commerciales.

5.3 Stockage local et technologies similaires

Le navigateur peut aussi conserver certaines informations via des mécanismes proches des cookies, comme le stockage local. Ceux-ci peuvent être utilisés pour mémoriser un état technique, une préférence ou certaines informations nécessaires au bon fonctionnement du site.

6. Services tiers utilisés

eFactureConnect peut s'appuyer sur des services externes reconnus pour améliorer le site ou en garantir le bon fonctionnement. Lorsqu'ils sont utilisés, ils le sont uniquement dans ce cadre.

Google Analytics

Utilisé pour obtenir des statistiques globales de fréquentation, mieux comprendre l'audience du site et améliorer les contenus, les parcours et les performances.

PostHog

Utilisé pour analyser l'usage du produit, mieux comprendre les interactions utiles et guider les améliorations de l'expérience utilisateur.

Sentry

Utilisé pour détecter les erreurs techniques, diagnostiquer les incidents et améliorer la fiabilité, la stabilité et le bon fonctionnement du site.

Ces services ne sont pas utilisés pour revendre vos données. Leur usage s'inscrit exclusivement dans une logique d'exploitation, d'amélioration, de maintenance et de sécurisation du service.

7. Base légale et activation des traceurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site reposent sur notre intérêt légitime à assurer un service stable, sécurisé et accessible.

Les traceurs de mesure d'audience et d'amélioration, lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires, ont vocation à être activés sur la base de votre consentement. Si vous choisissez uniquement les cookies fonctionnels, les outils non essentiels n'ont pas vocation à être utilisés.

8. Durée de conservation

Les cookies peuvent être temporaires, c'est-à-dire supprimés à la fermeture du navigateur, ou persistants, c'est-à-dire conservés pendant une durée limitée afin de reconnaître votre navigateur ou mémoriser certaines préférences lors d'une visite ultérieure.

Leur durée dépend de leur finalité, de leur nature technique et des paramètres propres aux outils utilisés. Dans tous les cas, nous cherchons à limiter leur conservation à ce qui est pertinent et proportionné.

9. Gestion des cookies dans votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement les voir, les bloquer ou les supprimer dans leurs paramètres. Cette gestion peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Vous pouvez consulter l'aide de votre navigateur pour en savoir plus :

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique de cookies afin de refléter une évolution technique, juridique, réglementaire ou organisationnelle.

En cas de modification importante, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit à l'information sur l'utilisation des traceurs et d'un droit de retirer votre consentement lorsqu'il est requis.

Pour en savoir plus sur vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@efactureconnect.fr.